**艾瑪迪斯信息科技（Amadeus IT Group, AMADF）** 是全球領先的旅遊軟件和技術服務提供商，總部位于西班牙馬德裏。公司專注于爲旅遊行業的多個領域（包括航空公司、酒店、旅行社、鐵路、機場及其他旅遊服務商）提供創新的技術解決方案和分銷平台，是全球旅遊行業不可或缺的技術支柱之一。
Amadeus 擁有強大的全球分銷系統（GDS），并廣泛涉足旅遊行業的 IT 服務領域，通過支持旅遊生态系統的數字化和智能化轉型，幫助客戶提升效率、優化用戶體驗并增加收入。
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### 1. **公司概況**
– **公司名稱**：Amadeus IT Group S.A.
– **股票代碼**：
– 西班牙馬德裏證券交易所：**AMS.MC**
– 美國場外交易市場（OTC）：**AMADF**
– **成立時間**：1987 年
– **總部**：西班牙馬德裏
– **業務覆蓋**：全球 190 多個國家和地區
– **客戶類型**：航空公司、酒店、旅行社、鐵路公司、機場等。
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### 2. **核心業務領域**
Amadeus 的業務主要分爲兩個核心領域：**全球分銷系統（GDS）** 和 **IT 解決方案**。
#### **(1) 全球分銷系統（GDS）**
– **内容**：Amadeus 的 GDS 是一個全球範圍内的電子商務平台，連接旅遊供應商（如航空公司、酒店、鐵路公司）與旅遊分銷商（如旅行社和在線旅遊平台）。
– **功能**：
– 提供機票、酒店房間、租車服務等旅遊産品的實時搜索、定價和預訂功能。
– 爲旅行社和在線旅遊平台（OTA）提供豐富的旅遊庫存和高效的分銷渠道。
– **全球地位**：Amadeus 是全球三大 GDS 系統之一，與 Sabre 和 Travelport 并列，但其市場份額和技術能力在歐洲和亞洲市場處于領先地位。
#### **(2) IT 解決方案**
– **航空 IT**：
– 爲全球 200 多家航空公司提供核心運營系統，包括航班調度、收益管理、旅客服務系統（PSS）、機票定價和行李管理。
– 支持航空公司優化運營效率和提升客戶體驗。
– **酒店 IT**：
– 提供酒店管理系統（PMS）和分銷平台，幫助酒店行業實現高效的運營和分銷。
– **機場 IT**：
– 提供機場管理系統和旅客流量管理解決方案。
– 優化機場運營效率，改善旅客體驗。
– **鐵路和地面交通**：
– 提供票務分銷和運營系統，幫助鐵路公司和其他地面交通服務商數字化轉型。
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### 3. **技術與創新**
Amadeus 以其強大的研發能力和技術創新而聞名，公司每年将收入的約 **16%-18%** 投資于研發，以推動旅遊行業的技術進步。
#### **(1) 雲計算**
– Amadeus 是全球第一家将核心旅遊系統全面遷移到公共雲（Google Cloud）的公司，通過雲計算大幅提升系統效率、靈活性和安全性。
#### **(2) 數據分析與人工智能**
– 利用大數據和人工智能技術，爲客戶提供精準的預測分析和個性化服務。
– 幫助航空公司優化航班定價、座位分配，提高收益管理能力。
#### **(3) 移動和數字化解決方案**
– 爲旅遊供應商和分銷商提供移動化解決方案，使旅客能夠通過移動設備完成預訂、支付和行程管理。
#### **(4) 開放式 API**
– 開發開放式 API（應用程序接口），讓旅遊供應商和分銷商能夠輕松接入 Amadeus 的系統，提升互操作性。
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### 4. **市場地位與競争優勢**
– **全球領導者**：Amadeus 是全球最大的旅遊技術公司之一，其分銷系統（GDS）和航空 IT 解決方案在歐洲和亞洲市場具有明顯優勢。
– **全面的解決方案**：Amadeus 提供從分銷到運營的端到端解決方案，覆蓋航空公司、酒店、鐵路、旅遊代理商等整個旅遊生态系統。
– **強大的研發能力**：長期專注于技術創新，在雲計算、人工智能、數據分析等領域處于行業前沿。
– **全球網絡**：業務覆蓋 190 多個國家，服務數千家旅遊供應商和分銷商。
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### 5. **财務表現**
– **收入來源**：
– GDS 業務：通過爲航空公司、酒店和旅行社提供分銷服務收取交易費用。
– IT 解決方案：通過爲客戶提供軟件和系統服務收取訂閱費或按使用量收費。
– **增長驅動力**：
– 全球旅遊業的複蘇和增長帶動分銷和 IT 服務需求增加。
– 數字化轉型和技術升級推動更多旅遊企業采用 Amadeus 的解決方案。
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### 6. **主要客戶與合作夥伴**
– **航空公司**：全球超過 200 家航空公司，包括漢莎航空、阿聯酋航空、英國航空等使用其運營系統。
– **酒店**：爲全球數千家酒店集團提供酒店管理和分銷系統。
– **旅行社和 OTA**：與 Expedia、Booking.com 等在線旅遊平台合作，提供分銷服務。
– **鐵路公司**：支持歐洲和亞洲多家鐵路運營商的分銷和票務系統。
– **機場和地面交通**：提供機場和地面交通管理解決方案。
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### 7. **ESG（環境、社會與治理）戰略**
Amadeus 緻力于通過技術創新推動旅遊業的可持續發展，同時關注社會責任和企業治理。
#### **(1) 環境**
– 通過優化航空公司航班調度和燃油效率，幫助客戶減少碳排放。
– 推動綠色旅遊技術，支持旅遊行業的可持續發展。
#### **(2) 社會**
– 提供多樣化和包容性的工作環境，支持員工發展。
– 與全球旅遊業合作，促進旅遊業的複蘇和增長。
#### **(3) 治理**
– 遵守高标準的企業治理原則，确保透明度和合規性。
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### 8. **主要競争對手**
Amadeus 在全球旅遊技術市場面臨以下主要競争者：
– **Sabre Corporation**（美國）：全球三大 GDS 系統之一，主要市場在北美。
– **Travelport**（英國）：全球第三大 GDS 系統，專注于航空公司和酒店分銷。
– **SITA**（瑞士）：提供航空和機場 IT 解決方案。
– **Oracle Hospitality**（美國）：酒店行業的主要 IT 服務提供商。
盡管競争激烈，Amadeus 憑借其強大的技術能力、全球網絡和全面的解決方案，在市場中保持了顯著的競争優勢。
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### 9. **未來發展戰略**
#### **(1) 推動雲計算**
– 加速核心系統的雲遷移，提升運營效率和客戶體驗。
– 利用 Google Cloud 的技術能力，開發更多創新解決方案。
#### **(2) 擴展新興市場**
– 在亞太地區和中東等新興市場擴大業務覆蓋率，抓住旅遊業增長機會。
– 與本地旅遊企業合作，提供定制化解決方案。
#### **(3) 加強數字化和數據分析能力**
– 開發更多基于數據的預測分析工具，幫助客戶優化運營。
– 推動移動旅遊和個性化服務的普及。
#### **(4) 可持續發展**
– 推動綠色旅遊技術，支持客戶實現碳中和目标。
– 開發更環保的旅遊解決方案，促進行業向可持續方向轉型。
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### 10. **總結**
**Amadeus IT Group (AMADF)** 是全球旅遊技術領域的領導者之一，其核心業務——全球分銷系統（GDS）和 IT 解決方案——覆蓋了整個旅遊行業生态系統。憑借強大的技術創新能力和全球網絡，Amadeus 在推動旅遊行業數字化、智能化和可持續發展方面扮演着重要角色。随着全球旅遊業的複蘇和數字化轉型的加速，Amadeus 有望繼續鞏固其市場地位，并爲股東和客戶創造長期價值。
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